Sklep Apple Katowice Blisko Ciebie

4worldlovers:
Marka iMAD to autoryzowany sprzedawca i serwis Apple w Polsce. Zajmujemy się sprzedażą telefonów iPhone i urządzeń Apple oraz serwisem gwarancyjnym i pogwarancyjnym. Poznaj naszą ofertę urządzeń iPhone oraz produktów firmy Apple i zobacz, co możesz zyskać dzięki współpracy z nami!


Wymień starego iPhone na nowy i zyskaj z naszym pakietem serwisowym!

Nasz sklep internetowy to miejsce, gdzie miłośnicy urządzeń marki Apple, takich jak iPhone, Mac Mini, MacBook, Apple Watch czy iPad znajdą szeroki wybór najnowszych modeli Apple. Zapewniamy rzetelne wsparcie w doborze nowego telefonu komórkowego Apple czy tabletu i możliwość wykupienia dodatkowej gwarancji na sprzęt Apple. Nie zwlekaj zatem, wymień swój sprzęt na nowy i zyskaj z naszym programem naprawczym!


IMAD to serwis iPhone i urządzeń marki Apple. Możesz skorzystać z naszych usług niezależnie od miejsca zakupu. Mamy dostęp do oryginalnych części bezpośrednio od producenta. Każda naprawa produktów Apple iPhone jest wykonywana w oparciu o wiedzę dotyczącą sprzętu Apple i specjalistyczny sprzęt diagnostyczny. Wypełnij formularz, podaj numer seryjny i niezbędne dane, zgłoś naprawę i poznaj najwyższy poziom usług w Polsce!

Naszym klientom oferujemy profesjonalny serwis gwarancyjny Apple. Niezależnie od specyfiki awarii – nasz doświadczony technik zajmie się kompleksowym usunięciem usterki. Możemy pochwalić się posiadaniem certyfikatów Apple Certified i tytułu Apple Authorized Service Provider.

W przypadku prostych napraw sprzętu Apple – takich jak wymiana baterii czy wyświetlacza – Twój sprzęt będzie gotowy do odbioru w 1 godzinę! Wiemy, jak skutecznie serwisować produkty Apple!

4worldlovers: Tak, od samego początku istnienia. Serwis iSpot posiada status AASP (Apple Authorized Service Provider) oraz umowę współpracy z Apple, która zobowiązuje nas do stosowania się do procedur producenta, gwarantujących najwyższy poziom obsługi technicznej serwisowanych sprzętów. Zgodnie z restrykcyjnymi wymogami firmy Apple - Serwis iSpot posiada wykwalifikowaną kadrę serwisantów, co potwierdzają licznie zdobyte Certyfikaty.

Wyłącznie. Jako autoryzowany Serwis posiadamy dostęp do oryginalnych części oraz całych jednostek, a także możemy serwisować wszystkie produkty Apple, które są oficjalnie dystrybuowane w Polsce. Jednocześnie informujemy, że Serwis iSpot nie sprzedaje części Klientom indywidualnym ani biznesowym.

Czy Serwis iSpot naprawia urządzenia w ramach programów naprawczych?

Tak, jak najbardziej. Jako AASP (Apple Authorized Service Provider) obsługujemy wszystkie programy naprawcze. Ich lista jest dostępna na oficjalnej stronie Wsparcia Apple. Do każdego z programów firma Apple przygotowała stosowny opis potencjalnie występujących problemów; rodzaje sprzętów, które podlegają pod dany program - w niektórych przypadkach wyodrębniona została sekcja do wpisania numeru seryjnego; rekomendowany proces serwisowania oraz wyłącznie programowe.

W przypadku zajścia szkody, zgodnie z dokumentem OWU, należy zgłosić się do Centrum Pomocy PZU. W tym celu zadzwoń pod numer 22 210 21 21 i wybierz “1”. Po zarejestrowaniu i przeprocesowani zgłoszenia przez PZU S.A., Serwis iSpot otrzyma informacje na temat zgłoszenia i skontaktuje się telefonicznie z Klientem celem umówienia kuriera po odbiór uszkodzonego sprzętu.

Wszystkie sprzęty zgłoszone jako zdarzenie ubezpieczeniowe w ramach iSpot Care, mogą zostać dostarczone do Serwisu iSpot wyłącznie za pośrednictwem usługi door-to-door. Serwis iSpot, nie przyjmuje wyżej wymienionych sprzętów do naprawy w salonach sprzedaży iSpot.

Każdy sprzęt Apple oraz produkt Beats, można zgłosić do naprawy w jednym z 26 salonów iSpot, w Centrum Serwisowym iSpot (Warszawa, Puławska 2) lub za pośrednictwem bezpłatnej usługi door-to-door.


Temu zagadnieniu poświęciliśmy osobną sekcję. Zachęcamy do zapoznania się z instrukcją, dostępną pod tym adresem.

Klienci Serwisu iSpot na czas procesowania zleceń serwisowych, mogą wypożyczyć sprzęt zastępczy w postaci urządzeń iPhone lub Mac. Dostępne są one w 31 salonach iSpot oraz w 3 Centrach Serwisowych iSpot (Warszawa, Puławska 2, Klif Gdynia, Młyńska Katowice). Zachęcamy do weryfikacji dostępności produktów, pod tym linkiem. W tym momencie Serwis iSpot nie świadczy usługi wypożyczania sprzętu zastępczego w bezpłatnej usłudze door-to-door.

Niezależnie od miejsca zakupu reklamowanego produktu, obowiązuje kaucja zwrotna dla wszystkich modeli sprzętów wypożyczeniowych:

Komputery Mac - od 2000 do 4000 zł brutto w zależności od modelu

Koszt dziennego wypożyczenia sprzętu zastępczego dla Klientów, którzy zakupili reklamowany produkt w sieci iSpot, wynosi 0 zł. Koszt dziennego wypożyczenia dla sprzętów zakupionych u innych sprzedawców wynosi 49 zł brutto za dzień. Do kosztu wypożyczenia należy doliczyć wysokość kaucji zwrotnej.

W przypadku jakiegokolwiek błędu na formularzu, prosimy o wiadomość mailową na adres [email protected], zawierającą numer zlecenia serwisowego w jej temacie.

Do czasu zamknięcia procesu serwisowego, każdy Klient ma możliwość doprecyzowania usterki. W tym celu prosimy o przesłanie opisu na adres mailowy [email protected], skąd pracownicy działu administracji Serwisu, przekażą go do serwisanta obsługującego dane zlecenie.

Aktualny status zlecenia serwisowego jest dostępny pod tym adresem. Aby uzyskać informacje na temat swojego sprzętu, należy wpisać numer zlecenia serwisowego (rozpoczynający się od “22”) lub numer seryjny oddanego do Serwisu iSpot sprzętu. Dodatkowo, zabezpieczając dane sprzętów Klientów, wprowadziliśmy walidację polegającą na konieczności wpisania numeru telefonu.

Co oznacza, że zlecenie zostało wysłane do Centrum Naprawczego Apple?

Wysyłka sprzętu do Centrum Naprawczego Apple oznacza przesłanie urządzenia do wyspecjalizowanego ośrodka naprawczego producenta w celu wykonania dodatkowych czynności diagnostycznych oraz przeprowadzenia ewentualnych napraw. Wszystkie czynności przeprowadzane są przez wysoko wyspecjalizowany personel z pełnym zachowaniem obowiązujących procedur serwisowych Apple. Proces ten jest wykonywany w celu wykonania dodatkowych czynności diagnostycznych oraz przeprowadzenia ewentualnych napraw bezpośrednio przez producenta.

Tak. Podczas procesowania zgłoszenia, prosimy o przesłanie maila na adres [email protected], który będzie zawierał numer zlecenia serwisowego oraz informację, gdzie mamy przekierować sprzęt (inny salon iSpot lub bezpłatna odsyłka na adres Klienta). Dyspozycja musi pochodzić z adresu e-mail podanego przy rejestracji zlecenia.

Chcę odesłać sprzęt na inny adres niż podany w zleceniu?

W takim przypadku, prosimy o informację mailową przed informacją o odesłaniu zlecenia na adres mailowy: [email protected]. Zastrzegamy, iż w momencie odbioru przesyłki przez kuriera DHL - jej przekierowanie może nastąpić wyłącznie na prośbę Klienta skierowaną bezpośrednio do przewoźnika. Dyspozycja musi pochodzić z adresu e-mail podanego przy rejestracji zlecenia.

Wszelkie, dokładne informacje na temat procesu serwisowego udostępniamy wyłącznie osobie, której dane zostały podane w zgłoszeniu. Serwis iSpot nie przekazuje jakichkolwiek informacji osobom trzecim.