Specjaliści Ds. Agentów Call Center Katowice Blisko Ciebie

4worldlovers: Dysponujemy ponad dwudziestoletnim doświadczeniem w pracy z największymi markami w Polsce i na świecie. Od 1999 roku świadczymy usługi call center dla wciąż rosnącego grona Klientów, zachowując najwyższe standardy jakości i obsługi. Naszym celem jest rozwój. Poprzez innowacyjne działania i rozbudowę infrastruktury do obsługi masowych kontaktów oraz oferty produktowej nieustannie dostosowujemy się do dynamicznie zmieniających się trendów, wymagań dotyczących doświadczenia zawodowego, a przede wszystkim rynkowych oczekiwań i potrzeb.

Zakres oferowanych przez nas usług jest szeroki i obejmuje m.in. wirtualne call center, wsparcie sprzedaży, badania marketingowe czy doradztwo biznesowe. Reklamujemy produkty, obsługujemy reklamacje, odpowiadamy na pytania, zawieramy umowy, windykujemy należności, obsługujemy połączenia przychodzące – to tylko wybrane elementy naszego bogatego serwisu telefonicznego. Mamy świadomość tego, że każdy Klient znajduje się w unikalnej sytuacji, na którą składają się indywidualne wymagania w stosunku do partnerów biznesowych, cel, który za pomocą współpracy z partnerami Klient zamierza osiągnąć i charakterystyczny sposób jego funkcjonowania w sferze gospodarczej. Jesteśmy gotowi realizować niestandardowe projekty Klienta, zapewniając mu obsługę przystosowaną do jego potrzeb biznesowych. Każdy taki projekt to wyzwanie dla call center, z którym chętnie się zmierzymy oferując swoje doświadczenie i profesjonalizm.

Contact Center specjalizuje się w projektowaniu i realizacji dedykowanych kampanii sprzedaży telefonicznej produktów i usług.

Kierując przedsiębiorstwem, wiesz, jak ważna dla powodzenia działalności jest jakość obsługi klienta. Outsourcing call center to elastyczne rozwiązanie telefonicznej obsługi klienta.

Rozwiązania z zakresu wsparcia sprzedaży obejmują między innymi umawianie spotkań dla przedstawicieli zleceniodawcy, generowanie leadów oraz welcome call.

Badania rynku i opinii realizowane są za pomocą wspomaganych komputerowo wywiadów telefonicznych CATI (ang. Computer Assisted Telephone Interviewing).

Zarządzanie należnościami przez Contact Center to usystematyzowany, wielokanałowy proces kontaktu z klientem – dłużnikiem.

Usługi HelpDesk i ServiceDesk polegają na udzielaniu przez konsultantów Contact Center ogólnego i technicznego wsparcia klientom naszego partnera biznesowego.

4worldlovers: Jesteśmy specjalistami w dziedzinie. Decydując się na skorzystanie z naszych usług otrzymujesz wsparcie doświadczonego zespołu, przed którym telemarketing oraz obsługa klienta nie mają najmniejszych sekretów. Co więcej, wykonamy dla Ciebie jeszcze szereg innych zadań. W zakres naszych usług wchodzi:


To jednak nie koniec, nasz zespół posługuje się wieloma obcymi językami, między innymi: czeskim, słowackim, węgierskim i angielskim. Możemy więc z powodzeniem obsługiwać dla Ciebie klientów zagranicznych.

Decydując się na współpracę z nami możesz liczyć na indywidualne podejście każdego członka naszego zespołu. Co więcej, oferujemy Ci nie tylko usługi, ale przede wszystkim know-how w obsłudze rynków środkowej Europy. Zachęcamy więc już teraz do sprawdzenia wszystkich usług, jakie proponujemy w ramach działalności firmy Simio.

Poszukujesz nowych możliwości zawodowych? Jeśli posiadasz odpowiednie kompetencje, z otwartymi rękami powitamy Cię w szeregach naszego zespołu. Nasza firma to miejsce idealne do rozwoju zarówno pod względem kariery, jak i osobistego. Dbamy nie tylko o godne warunki pracy, ale też staramy się, aby każdy w naszym zespole czuł się niemalże jak w rodzinie! Dokładamy wszelkich starań, aby atmosfera w Simio było jak najbardziej przyjazna, a zarazem sprzyjała efektywnej i wydajnej pracy.