Specjalistyczne Usługi Telemarketingowe Katowice Blisko Ciebie

4worldlovers: Dysponujemy ponad dwudziestoletnim doświadczeniem w pracy z największymi markami w Polsce i na świecie. Od 1999 roku świadczymy usługi call center dla wciąż rosnącego grona Klientów, zachowując najwyższe standardy jakości i obsługi. Naszym celem jest rozwój. Poprzez innowacyjne działania i rozbudowę infrastruktury do obsługi masowych kontaktów oraz oferty produktowej nieustannie dostosowujemy się do dynamicznie zmieniających się trendów, wymagań dotyczących doświadczenia zawodowego, a przede wszystkim rynkowych oczekiwań i potrzeb.

Zakres oferowanych przez nas usług jest szeroki i obejmuje m.in. wirtualne call center, wsparcie sprzedaży, badania marketingowe czy doradztwo biznesowe. Reklamujemy produkty, obsługujemy reklamacje, odpowiadamy na pytania, zawieramy umowy, windykujemy należności, obsługujemy połączenia przychodzące – to tylko wybrane elementy naszego bogatego serwisu telefonicznego. Mamy świadomość tego, że każdy Klient znajduje się w unikalnej sytuacji, na którą składają się indywidualne wymagania w stosunku do partnerów biznesowych, cel, który za pomocą współpracy z partnerami Klient zamierza osiągnąć i charakterystyczny sposób jego funkcjonowania w sferze gospodarczej. Jesteśmy gotowi realizować niestandardowe projekty Klienta, zapewniając mu obsługę przystosowaną do jego potrzeb biznesowych. Każdy taki projekt to wyzwanie dla call center, z którym chętnie się zmierzymy oferując swoje doświadczenie i profesjonalizm.

Contact Center specjalizuje się w projektowaniu i realizacji dedykowanych kampanii sprzedaży telefonicznej produktów i usług.

Kierując przedsiębiorstwem, wiesz, jak ważna dla powodzenia działalności jest jakość obsługi klienta. Outsourcing call center to elastyczne rozwiązanie telefonicznej obsługi klienta.

Rozwiązania z zakresu wsparcia sprzedaży obejmują między innymi umawianie spotkań dla przedstawicieli zleceniodawcy, generowanie leadów oraz welcome call.

Badania rynku i opinii realizowane są za pomocą wspomaganych komputerowo wywiadów telefonicznych CATI (ang. Computer Assisted Telephone Interviewing).

Zarządzanie należnościami przez Contact Center to usystematyzowany, wielokanałowy proces kontaktu z klientem – dłużnikiem.

Usługi HelpDesk i ServiceDesk polegają na udzielaniu przez konsultantów Contact Center ogólnego i technicznego wsparcia klientom naszego partnera biznesowego.

4worldlovers: CCIG Group to wyjątkowa organizacja w branży outsourcingu call center i contact center, tworzona przez profesjonalistów wyspecjalizowanych w skutecznej wielokanałowej komunikacji biznesu z końcowym Klientem – zarówno B2C, jak i B2B.


Łączy nas to, co nas różni, dlatego nasz zespół tworzą osoby, które chcą i potrafią być sobą. To właśnie dzięki połączeniu wszystkich naszych odmienności nadajemy CCIG Group niepowtarzalny charakter.


Obsługa serwisów konsumenckich jest jedną z największych i najszybciej rozwijających się gałęzi z sektora usług BPO. Jako lider branży call center dostarczamy najwyższej jakości usługi i narzędzia do wielokanałowej obsługi Klientów. Nasze infolinie gwarantują: wysoki service level, wzrost satysfakcji i lojalności Klientów, poprawę wizerunku, a co najważniejsze staramy się realizować obsługę Klienta w taki sposób, aby widoczny był wzrost sprzedaży, co z sukcesem obserwujemy każdego dnia.


Od 21 lat specjalizujemy się w wielokanałowej sprzedaży produktów i usług. Realizujemy kluczowe projekty dla największych przedstawicieli z branż takich jak: telekomunikacyjna, bankowa, energetyczna, FMCG, ubezpieczeniowa, finansowa, lotnicza. Dzięki naszemu wieloletniemu doświadczeniu w telemarketingu gwarantujemy maksymalizację zysków Twojej firmy, zapewnienie jakości na najwyższym poziomie przy jednoczesnym szybkim zwrocie z inwestycji.

Realizacja obsługi multilingual w outsourcingowym contact center daje wymierne korzyści i pozwala zaoszczędzić zarówno na kosztach pracowników – outsourcing procesów realizowanych na różne rynki w jednym miejscu daje nam możliwość złożenia atrakcyjnej cenowo oferty jak i kosztach połączeń – oferujemy konkurencyjne stawki telekomunikacyjne

Od 21 lat specjalizujemy się w obsłudze klienta oraz wielokanałowej sprzedaży produktów i usług, a także realizujemy kluczowe projekty dla największych firm w Polsce i na świecie.

4worldlovers: Jesteśmy specjalistami w dziedzinie. Decydując się na skorzystanie z naszych usług otrzymujesz wsparcie doświadczonego zespołu, przed którym telemarketing oraz obsługa klienta nie mają najmniejszych sekretów. Co więcej, wykonamy dla Ciebie jeszcze szereg innych zadań. W zakres naszych usług wchodzi:


To jednak nie koniec, nasz zespół posługuje się wieloma obcymi językami, między innymi: czeskim, słowackim, węgierskim i angielskim. Możemy więc z powodzeniem obsługiwać dla Ciebie klientów zagranicznych.

Decydując się na współpracę z nami możesz liczyć na indywidualne podejście każdego członka naszego zespołu. Co więcej, oferujemy Ci nie tylko usługi, ale przede wszystkim know-how w obsłudze rynków środkowej Europy. Zachęcamy więc już teraz do sprawdzenia wszystkich usług, jakie proponujemy w ramach działalności firmy Simio.

Poszukujesz nowych możliwości zawodowych? Jeśli posiadasz odpowiednie kompetencje, z otwartymi rękami powitamy Cię w szeregach naszego zespołu. Nasza firma to miejsce idealne do rozwoju zarówno pod względem kariery, jak i osobistego. Dbamy nie tylko o godne warunki pracy, ale też staramy się, aby każdy w naszym zespole czuł się niemalże jak w rodzinie! Dokładamy wszelkich starań, aby atmosfera w Simio było jak najbardziej przyjazna, a zarazem sprzyjała efektywnej i wydajnej pracy.

4worldlovers: Vocare BPO to Oursourcingowe Centrum Obsługi Klienta. Dostarczamy kompleksowe usługi telemarketingowe, zapewniamy outsourcing całego procesu sprzedaży i obsługi klienta. Działamy dynamicznie dopasowując się do zmiennych trendów i potrzeb rynkowych. Realizując z Partnerem wspólną misję, wspólną wizję i wspólny cel.

Nasi konsultanci posiadają średnio 3 letnie doświadczenie w branży Contact Center, co gwarantuje wysoki poziom obsługi, a tym samym zadowolenie klienta jak i spełnienie celów biznesowych naszych Partnerów.

Specjalizujemy się w realizacji projektów z następujących branż:

Z branżą Contact Center związana od 2007 roku, doświadczenie zawodowe zdobywała prowadząc kampanie sprzedażowe dla wiodących sieci telekomunikacyjnych. Prowadziła kampanie związane z branżą finansową czy ubezpieczeniową zarządzając zespołami 60-cio osobowymi. Z Vocare BPO związana od pierwszych chwil (pierwszego wykonanego połączenia) wspólnie realizując z sukcesami politykę równych szans, otwartości i dialogu.

Swoją przygodę z branżą Contact Center rozpoczął w 2007 roku, zdobywając swoje doświadczenie na wszystkich szczeblach kariery zawodowej pracując m.in. w Arteria S.A. czy Sales Concept S.A. W 2015 roku postanowił kreować własną wizję biznesu w oparciu o zdobyte doświadczenie. Głównym celem, jaki sobie obrał w trakcie tworzenia Vocare BPO, to przyjazna atmosfera będąca bodźcem do rozwoju współpracowników oraz Partnerów.

W Contact Center od 10 lat. Podczas swojej kariery pozyskał znaczących Partnerów z sektora bankowego, ubezpieczeniowego, finansowego i wydawniczego. Cechuje się indywidulanym podejściem do każdego Partnera biznesowego, dzięki czemu każdy realizowany projekt dopracowany jest z największą starannością, a relacja biznesowa jest długofalowa i spełniająca oczekiwania Partnera.

Pojawiła się w branży w 2018 roku. Rok później przeszła do Vocare BPO, gdzie doradza klientom w zakresie ubezpieczeń. W pracy ceni różnorodność klientów. Wsłuchuje się w potrzeby klientów, aby spełnić ich oczekiwania.

Posiada najcenniejsze cechy potrzebne do pracy z klientem – jest pomocna i bardzo empatyczna.

Absolwent Uniwersytetu Śląskiego w Katowicach. W Vocare BPO zaczął jako doradca ds. obsługi klienta, a następnie awansował na stanowisko weryfikatora rozmów sprzedażowych, współtworząc Dział Jakości, który dba o sposób rozmowy z klientem.

Z branżą Contact Center związany od blisko 10 lat dynamicznie awansując na coraz wyższe poziomy. Prowadzi szkolenia dla nowych pracowników oraz warsztaty podnoszące wiedzę zespołów. Każde zadanie traktuje jak nowe wyzwanie. Łukasz to trener z kategorii „do it now”!

Z branżą contact center związana od ponad czterech lat. Zawsze szuka plusów danej sytuacji. Jako liderka współprowadzi grupę sprzedażową. W pracy najbardziej ceni możliwości rozwoju.

Można z nią porozmawiać w języku angielskim, chorwackim bądź arabskim. Lubi poznawać nowych ludzi oraz nowe kultury.

Od blisko 7 lat związana z Contact Center z czego 3 na pokładzie Vocare BPO. Umiejętności i doświadczenie zdobyte na stanowisku konsultanta są pomocne w jej codziennej pracy lidera zespołu. Otwarta na rozwój i pomoc drugiemu człowiekowi. Cechuje ją duża elastyczność i gotowość do realizacji powierzonych zadań.

W branży od 5 lat. Pracę w Vocare BPO zaczynała w 2016 roku na projekcie, którego celem było umawianie spotkań. Aktualnie realizuje projekt bankowy. W rozmowie ceni sobie najbardziej wysoką kulturę konwersacji. Sumienna i skrupulatna. Wiele lat doświadczenia sprawia, że jest w stanie odnieść sukces na każdym projekcie.

4worldlovers: Tworzenie sklepów internetowych, platform e-commerce i marketplace, aplikacji webowych, stron www

Strategiczne działania SEO, kampanie PPC w sieci reklamowej Google Ads, Facebook Ads, Linkedin, Instagram. Kampanie marketingu szeptanego WOMM. Platformy RTB. Content marketing.

Wsparcie konsultacyjne w tworzeniu lejków marketingowych, wdrożeń nowoczesnych narzędzi marketingowych, wdrożeń marketing automation. Wdrożeń narzędzi do prospectingu. Procesowe analizy UX/UI.